公司对产品的售后服务宗旨是：提供优质的培训、指导安装及调试，以高效热忱的服务让用户满意。

根据供需双方签订的订货合同，在设备到货准备安装前，接到买方的书面通知后，派技术人员在24小时内到达需方指定的服务地点，对需方人员免费进行理论和实际的培训，并且免费进行指导安装调试及试运行，预计期限为15天。

公司服务人员在保证需方设备正常运转后，经买方同意后方可返回。

若设备出现故障，在接到买方通知后，2小时内给予答复，24小时内到达现场进行处理。