公司售后服务人员在接到用户技术服务通知24小时内到达指定现场。在胶带机组装、调试、试运转以及整机质量保证期内，服务人员到需方现场免费进行技术指导服务工作，在正确安装维修、故障排除及操作使用等方面为需方无偿提供技术支持，以保证胶带机能够顺利投入使用.